为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极推动社会志愿者服务工作，现东莞康怡医院面向社会公开招募志愿者(老年志愿者)，热诚欢迎爱心人士踊跃报名参与。

2023年6月30日下午，以“以群众需求扩展党建内涵、以问题导向引领调研方向、以真绩实效践行初心使命”为主题的安宁疗护医保调研党建联学共建主题党日活动在市松山湖中心医院举行。

东莞康怡医院将以创建“老年友善医院”为契机，强化老年医疗服务管理，创新老年友善服务措施，全面提升老年患者就医获得感、幸福感和安全感，让每一位来院就诊的老年人都老有所依（医）！关心关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严。我院向全体职工发出倡议：

康怡医院扎实推动老龄工作，为进一步提升老服务水平，落实老年优待政策，保障老年人合法权益，由康怡党支部牵头，组织院办、医务部、社工部开设多元渠道，广泛动员康怡医院各科室、康怡护理院深入开展为老服务，提升为老服务服务质量，提高为老服务服务水平，促进医院营造良好的敬老服务氛围。多渠道听取民众意见康怡医院设置线上线下投诉渠道、医德医风服务信箱康怡医院大厅设有服务意见建议收集信箱，服务热线。凡有患者或家属采用书信、电话、直访等形式向我院提出意见或建议的，我院均积极听取建议。由社工部于每周六查看信箱、整理线上问卷填写情况；并在2个工作日内将建议或投诉反馈至各部门，敦促各部门在3-5个工作日处理改进，并整理记录在册。康怡护理院定期进行长者满意度调查康怡护理院医护人员每个月对长者进行满意度调查，了解在院长者对医疗护理、服务人员、设施设备、出入院服务、生活料理服务、膳食服务、清洁卫生、洗涤、康复、文娱、心理支持等服务的评价。根据长者反馈意见，积极发现服务中的不足，提升护理院为老服务水平。敬老爱老，从我做起康怡医院、康怡护理院深入开展为老服务，不断改进使老年人权益得到更好保障，大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，创新为老服务方式、提高为老服务质量、着力构建老年友好型社会，不断提高老年人获得感、幸福感、平安感。